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Formulario de dinero real y cómo validar mi cuenta de .ES

Si deseas jugar juegos de dinero real en la cuenta .ES en España, ten en cuenta que todos los jugadores de dinero real deben completar nuestro formulario de dinero real para autenticar sus cuentas. Para completar este formulario, haz clic en el Cajero y luego selecciona el botón 'Retirar fondos' para completar la siguiente información que se solicitará:

  • Nombre completo (incluyendo el apellido, si aplica)
  • Fecha de nacimiento
  • Sexo
  • Teléfono móvil
  • Dirección completa
  • País
  • Nacionalidad
  • Comunidad tributaria (solo si vives en España)
  • Número de identificación de documento (si eres un ciudadano no español que vives fuera de España)
  • Número de identificación nacional (si eres ciudadano español o residente)

Si no tienes un número de identificación nacional, pero resides en España, no podrás completar el formulario de dinero real y no podrás jugar juegos de dinero real.

Si eres un ciudadano no español que vive fuera de España, también se te pedirá que envíes una copia de tu identificación con foto y una copia de una factura de servicios públicos para comprobar tu identidad y dirección. Te pedimos amablemente que envíes los documentos solicitados dentro de los 30 días posteriores a completar el formulario.

Escanea o toma una foto clara de la documentación solicitada y cárgala usando nuestro programa, siguiendo las instrucciones a continuación:

  1. 'Ayuda' > 'Contacto con el equipo de soporte' / 'Abrir formulario de contacto con el equipo de soporte'
  2. Categoría: 'Seguridad de la cuenta y verificación'
  3. Subcategoría: 'Verificarme'

Para tu referencia, los jugadores que han sido completamente autenticados pueden depositar dinero en sus cuentas y solicitar retiros. Además, tienen acceso a todos nuestros juegos de dinero real y a las ofertas correspondientes.

Ten en cuenta que debido a un nuevo requisito de verificación, parte de nuestro acuerdo de licencia en curso en España, que entrará en vigencia en marzo de 2019, deberemos recopilar una copia de tu tarjeta nacional de identificación o permiso de residencia y una prueba de tu dirección. Hasta que no tengamos estos documentos archivados, no podrás realizar más retiros de tu cuenta. Para que este cambio normativo te cause el menor inconveniente posible, nos gustaría darles suficiente tiempo a nuestros jugadores para que nos envíen sus documentos y para que podamos procesarlos de antemano.

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